Skip to content
Product cover

Deriving Value From Conversations About Your Brand

October 29, 2018 | Brad Fay, Ed Keller, Rick Larkin, Koen Pauwels | Marketing

Companies often treat social media as the conversation that represents what consumers are saying about any given brand. But research shows that online and offline conversations are different beasts. Even though they both drive sales, they need to be measured and managed separately.

Purchase Options

Educator and Student Discounts Available. Learn more »

  BENCHMARKS  
Loading Time: Base Classes  0.0004
My Controller Construct  0.0008
Build Nav  0.0008
Controller Execution Time ( Products / Route )  0.2010
Total Execution Time  0.2014
  GET DATA  
No GET data exists
  MEMORY USAGE  
1.5662 MB
  POST DATA  
No POST data exists
  URI STRING  
store/deriving-value-from-conversations-about-your-brand
  CLASS/METHOD  
products/route
  DATABASE:  MITSLOAN_DEV   QUERIES: 70  (Hide)
0.0064  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0003  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0003  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0003  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0003  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0007  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0005  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '271d8e7c018464cafa7d904e65309366'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0003  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS cat_id
FROM (`product_categories`)
WHERE `status_id` =  'A'
AND `url_friendly` =  'deriving-value-from-conversations-about-your-brand'
AND `parent_id` =  1 
0.0480  

SELECT c.parent_id, c.format_id
                    FROM products AS p, products AS c
                    WHERE p.prod_id = c.parent_id AND
                        c.avail_id IN ('A','B','D') AND
                        c.type_id = 'V' AND
                        (
                            c.sku = 'deriving-value-from-conversations-about-your-brand' OR
                            if(c.format_id = 'Certificate', '', p.url_friendly) = 'deriving-value-from-conversations-about-your-brand'
                        )
                    LIMIT 1 
0.0003  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  3889 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3889' 
0.0003  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3889'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `cat_id`
FROM (`product_categories__products`)
WHERE `prod_id` =  '3889' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`product_flags__products`)
WHERE `prod_id` =  '3889' 
0.0002  

SELECT `sku`
FROM (`products__xsell`)
WHERE `prod_id` =  '3889'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0958  

SELECT `products`.`parent_id`
FROM (`transaction_lines`)
JOIN `products` ON `products`.`sku` = `transaction_lines`.`sku`
JOIN `product_categories__products` ON `products`.`parent_id` = `product_categories__products`.`prod_id`
WHERE `products`.`avail_id` =  'A'
AND TO_DAYS(transaction_lines.updated_at) < (TO_DAYS(NOW()) - 90)
AND `product_categories__products`.`cat_id` IN ('247') 
GROUP BY `products`.`parent_id`
ORDER BY COUNT(*) DESC
LIMIT 6 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '1211' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '1211' 
0.0003  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '1211'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0050  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '305' 
0.0003  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '305' 
0.0004  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '305'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '1325' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '1325' 
0.0003  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '1325'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '523' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '523' 
0.0003  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '523'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '3987' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3987' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3987'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '339' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '339' 
0.0003  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '339'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0004  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3889'
AND `kind` =  'image_600x600'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0002  

SELECT *
FROM (`media`)
WHERE `media`.`media_id` =  '1827' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`mime_types`)
WHERE `mime_types`.`extension` =  'jpg' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`media_metadata`)
WHERE `media_id` =  '1827' 
0.0003  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3889'
AND `kind` =  'gallery_image'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0061  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `avail_id` IN ('A', 'B', 'C', 'H') 
AND `parent_id` =  '3889'
AND `type_id` =  'V'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position`, `title` 
0.0023  

SELECT `c`.`format_id`, `c`.`price`, `c`.`sale_price`
FROM (`products` AS c)
WHERE `c`.`prod_id` =  '3890'
LIMIT 1 
0.0005  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3890'
AND `kind` =  'thumbnail'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0002  

SELECT `c`.`format_id`, `c`.`price`, `c`.`sale_price`
FROM (`products` AS c)
WHERE `c`.`prod_id` =  '4481'
LIMIT 1 
0.0004  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '4481'
AND `kind` =  'thumbnail'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0002  

SELECT `product_categories__products`.`cat_id`
FROM (`product_categories__products`)
JOIN `product_categories` ON `product_categories__products`.`cat_id` = `product_categories`.`cat_id`
WHERE `product_categories__products`.`prod_id` =  '3889'
AND `product_categories`.`parent_id` =  1
AND `product_categories__products`.`cat_id` NOT IN (1, 261)  
0.0005  

SELECT `cat_id` AS id, `parent_id` AS parent, `status_id`, `name`, `description`, `url_friendly`, `page_title`, `meta_keywords`, `meta_description`, `position`, `updated_at`
FROM (`product_categories`)
WHERE `cat_id` != 1
ORDER BY `parent_id`, IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position`, `name` 
0.0004  

SELECT *
FROM (`product_categories`)
WHERE `status_id` =  'A'
AND `parent_id` =  1
AND `cat_id` NOT IN (1, 261) 
ORDER BY `name` 
0.0002  

SELECT *
FROM (`site_settings`)
WHERE `option_key` =  'announcement' 
  HTTP HEADERS  (Show)
  SESSION DATA  (Show)
  CONFIG VARIABLES  (Show)