Skip to content
Product cover

How Digital Trust Drives Culture Change

March 14, 2019 | Chon Abraham, Ronald R. Sims, Sally Daultrey, Anne Buff, Anne Fealey | Workplace, Teams, & Culture

Beliefs and behaviors in today’s virtual world blur the definitions and boundaries of responsibility for data privacy, which is reshaping consumers’ expectations of protection. Organizations seeking to adapt their culture toward better digital trust face many challenges but can benefit from four activities in their journey toward better digital trust.

Purchase Options

Educator and Student Discounts Available. Learn more »

  BENCHMARKS  
Loading Time: Base Classes  0.0004
My Controller Construct  0.0004
Build Nav  0.0006
Controller Execution Time ( Products / Route )  0.0678
Total Execution Time  0.0683
  GET DATA  
No GET data exists
  MEMORY USAGE  
1.5695 MB
  POST DATA  
No POST data exists
  URI STRING  
store/how-digital-trust-drives-culture-change
  CLASS/METHOD  
products/route
  DATABASE:  MITSLOAN_DEV   QUERIES: 70  (Hide)
0.0003  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0003  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0012  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0004  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  'c15541138266de1e40b2dbddae18b2b9'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS cat_id
FROM (`product_categories`)
WHERE `status_id` =  'A'
AND `url_friendly` =  'how-digital-trust-drives-culture-change'
AND `parent_id` =  1 
0.0145  

SELECT c.parent_id, c.format_id
                    FROM products AS p, products AS c
                    WHERE p.prod_id = c.parent_id AND
                        c.avail_id IN ('A','B','D') AND
                        c.type_id = 'V' AND
                        (
                            c.sku = 'how-digital-trust-drives-culture-change' OR
                            if(c.format_id = 'Certificate', '', p.url_friendly) = 'how-digital-trust-drives-culture-change'
                        )
                    LIMIT 1 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  3985 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3985' 
0.0003  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3985'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0002  

SELECT `cat_id`
FROM (`product_categories__products`)
WHERE `prod_id` =  '3985' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`product_flags__products`)
WHERE `prod_id` =  '3985' 
0.0002  

SELECT `sku`
FROM (`products__xsell`)
WHERE `prod_id` =  '3985'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0291  

SELECT `products`.`parent_id`
FROM (`transaction_lines`)
JOIN `products` ON `products`.`sku` = `transaction_lines`.`sku`
JOIN `product_categories__products` ON `products`.`parent_id` = `product_categories__products`.`prod_id`
WHERE `products`.`avail_id` =  'A'
AND TO_DAYS(transaction_lines.updated_at) < (TO_DAYS(NOW()) - 90)
AND `product_categories__products`.`cat_id` IN ('244') 
GROUP BY `products`.`parent_id`
ORDER BY COUNT(*) DESC
LIMIT 6 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '431' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '431' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '431'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '825' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '825' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '825'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '4029' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '4029' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '4029'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '439' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '439' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '439'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '3579' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3579' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3579'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '3511' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3511' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3511'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0003  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3985'
AND `kind` =  'image_600x600'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0001  

SELECT *
FROM (`media`)
WHERE `media`.`media_id` =  '1857' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`mime_types`)
WHERE `mime_types`.`extension` =  'jpg' 
0.0005  

SELECT *
FROM (`media_metadata`)
WHERE `media_id` =  '1857' 
0.0004  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3985'
AND `kind` =  'gallery_image'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0003  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `avail_id` IN ('A', 'B', 'C', 'H') 
AND `parent_id` =  '3985'
AND `type_id` =  'V'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position`, `title` 
0.0001  

SELECT `c`.`format_id`, `c`.`price`, `c`.`sale_price`
FROM (`products` AS c)
WHERE `c`.`prod_id` =  '3986'
LIMIT 1 
0.0004  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3986'
AND `kind` =  'thumbnail'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0001  

SELECT `c`.`format_id`, `c`.`price`, `c`.`sale_price`
FROM (`products` AS c)
WHERE `c`.`prod_id` =  '4530'
LIMIT 1 
0.0002  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '4530'
AND `kind` =  'thumbnail'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0004  

SELECT `product_categories__products`.`cat_id`
FROM (`product_categories__products`)
JOIN `product_categories` ON `product_categories__products`.`cat_id` = `product_categories`.`cat_id`
WHERE `product_categories__products`.`prod_id` =  '3985'
AND `product_categories`.`parent_id` =  1
AND `product_categories__products`.`cat_id` NOT IN (1, 261)  
0.0005  

SELECT `cat_id` AS id, `parent_id` AS parent, `status_id`, `name`, `description`, `url_friendly`, `page_title`, `meta_keywords`, `meta_description`, `position`, `updated_at`
FROM (`product_categories`)
WHERE `cat_id` != 1
ORDER BY `parent_id`, IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position`, `name` 
0.0004  

SELECT *
FROM (`product_categories`)
WHERE `status_id` =  'A'
AND `parent_id` =  1
AND `cat_id` NOT IN (1, 261) 
ORDER BY `name` 
0.0002  

SELECT *
FROM (`site_settings`)
WHERE `option_key` =  'announcement' 
  HTTP HEADERS  (Show)
  SESSION DATA  (Show)
  CONFIG VARIABLES  (Show)