Skip to content
Product cover

Social Business: Shifting Out of First Gear

July 16, 2013 | David Kiron, Doug Palmer, Anh Nguyen Phillips, Robert Berkman | Social Responsibility

A 2013 research report by MIT Sloan Management Review and Deloitte shows the growing importance of social business to solving many corporate challenges. Seventy percent of survey respondents agree that social business is an opportunity to fundamentally change the way their organization works. The authors explain why some businesses are reaping value from social business, and what is holding others back.

Purchase Options

Educator and Student Discounts Available. Learn more »

  BENCHMARKS  
Loading Time: Base Classes  0.0005
My Controller Construct  0.0003
Build Nav  0.0006
Controller Execution Time ( Products / Route )  0.0458
Total Execution Time  0.0463
  GET DATA  
No GET data exists
  MEMORY USAGE  
1.5601 MB
  POST DATA  
No POST data exists
  URI STRING  
store/social-business-shifting-out-of-first-gear
  CLASS/METHOD  
products/route
  DATABASE:  MITSLOAN_DEV   QUERIES: 68  (Hide)
0.0017  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0001  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0002  

SELECT *
FROM (`carts`)
WHERE `cart_id` =  '084927d3f1db87b268f0a235eab5cf4e'
ORDER BY `created_at` DESC 
0.0009  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS cat_id
FROM (`product_categories`)
WHERE `status_id` =  'A'
AND `url_friendly` =  'social-business-shifting-out-of-first-gear'
AND `parent_id` =  1 
0.0128  

SELECT c.parent_id, c.format_id
                    FROM products AS p, products AS c
                    WHERE p.prod_id = c.parent_id AND
                        c.avail_id IN ('A','B','D') AND
                        c.type_id = 'V' AND
                        (
                            c.sku = 'social-business-shifting-out-of-first-gear' OR
                            if(c.format_id = 'Certificate', '', p.url_friendly) = 'social-business-shifting-out-of-first-gear'
                        )
                    LIMIT 1 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  3351 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3351' 
0.0010  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3351'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `cat_id`
FROM (`product_categories__products`)
WHERE `prod_id` =  '3351' 
0.0007  

SELECT *
FROM (`product_flags__products`)
WHERE `prod_id` =  '3351' 
0.0008  

SELECT `sku`
FROM (`products__xsell`)
WHERE `prod_id` =  '3351'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0069  

SELECT `products`.`parent_id`
FROM (`transaction_lines`)
JOIN `products` ON `products`.`sku` = `transaction_lines`.`sku`
JOIN `product_categories__products` ON `products`.`parent_id` = `product_categories__products`.`prod_id`
WHERE `products`.`avail_id` =  'A'
AND TO_DAYS(transaction_lines.updated_at) < (TO_DAYS(NOW()) - 90)
AND `product_categories__products`.`cat_id` IN ('300', '301') 
GROUP BY `products`.`parent_id`
ORDER BY COUNT(*) DESC
LIMIT 6 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '4706' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '4706' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '4706'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '3351' 
0.0003  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3351' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3351'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '3357' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3357' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3357'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '5' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '5' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '5'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0002  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '2875' 
0.0002  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '2875' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '2875'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0001  

SELECT `parent_id`
FROM (`products`)
WHERE `prod_id` =  '3907' 
0.0006  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `products`.`prod_id` =  '3907' 
0.0007  

SELECT *
FROM (`authors`)
JOIN `products__authors` ON `authors`.`author_id` = `products__authors`.`author_id`
WHERE `products__authors`.`prod_id` =  '3907'
ORDER BY `sort` ASC 
0.0011  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3351'
AND `kind` =  'image_600x600'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0001  

SELECT *
FROM (`media`)
WHERE `media`.`media_id` =  '1524' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`mime_types`)
WHERE `mime_types`.`extension` =  'jpg' 
0.0001  

SELECT *
FROM (`media_metadata`)
WHERE `media_id` =  '1524' 
0.0002  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3351'
AND `kind` =  'gallery_image'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0003  

SELECT *
FROM (`products`)
WHERE `avail_id` IN ('A', 'B', 'C', 'H') 
AND `parent_id` =  '3351'
AND `type_id` =  'V'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position`, `title` 
0.0002  

SELECT `c`.`format_id`, `c`.`price`, `c`.`sale_price`
FROM (`products` AS c)
WHERE `c`.`prod_id` =  '3352'
LIMIT 1 
0.0002  

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS media_id, position
FROM (`media`)
WHERE `foreign_key_table` =  'products'
AND `foreign_key_column` =  'prod_id'
AND `foreign_key_value` =  '3352'
AND `kind` =  'thumbnail'
ORDER BY IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position` 
0.0002  

SELECT `product_categories__products`.`cat_id`
FROM (`product_categories__products`)
JOIN `product_categories` ON `product_categories__products`.`cat_id` = `product_categories`.`cat_id`
WHERE `product_categories__products`.`prod_id` =  '3351'
AND `product_categories`.`parent_id` =  1
AND `product_categories__products`.`cat_id` NOT IN (1, 261)  
0.0004  

SELECT `cat_id` AS id, `parent_id` AS parent, `status_id`, `name`, `description`, `url_friendly`, `page_title`, `meta_keywords`, `meta_description`, `position`, `updated_at`
FROM (`product_categories`)
WHERE `cat_id` != 1
ORDER BY `parent_id`, IF(position = 0, 1, 0) ASC , `position`, `name` 
0.0004  

SELECT *
FROM (`product_categories`)
WHERE `status_id` =  'A'
AND `parent_id` =  1
AND `cat_id` NOT IN (1, 261) 
ORDER BY `name` 
0.0008  

SELECT *
FROM (`site_settings`)
WHERE `option_key` =  'announcement' 
  HTTP HEADERS  (Show)
  SESSION DATA  (Show)
  CONFIG VARIABLES  (Show)